在当今数字化时代，随着互联网和移动支付的普及，许多人选择使用在线支付服务，例如gopay。然而，许多用户在尝试与gopay客服联系时却遇到了困难，甚至难以联系上。这个问题背后可能存在着法律与政治方面的原因。

首先，作为一个在线支付平台，gopay作为一个企业在其运营过程中需要遵守相关的法律法规。然而，有些公司可能选择忽视对客服部门的投入，导致客服资源不足，从而难以提供良好的服务。在一些国家，法律并未规定在线支付平台必须提供有效的客服支持，这可能会导致gopay客服难以联系上的问题。

其次，政治因素也可能影响到gopay客服的联系。在一些国家，政府可能对在线支付行业实施限制或者监管，导致企业难以有效运营。这种政治干预可能会影响到gopay客服团队的组建和运作，使得用户难以联系上客服部门。

此外，一些行业内的竞争激烈也可能导致gopay客服难以联系上。为了降低成本和提高效率，一些企业可能减少客服团队的规模，或者采用自动化的客服系统，从而使得用户难以获得及时有效的帮助。

综上所述，gopay客服难以联系上可能涉及到法律、政治和商业竞争等多方面因素。为了解决这个问题，不仅需要企业自身加强客服资源的投入和提升服务质量，也需要政府和监管机构关注在线支付行业的发展，并制定相关政策和规定，以保障用户的权益和提升整个行业的服务水平。